Serviço de instalação com um ou mais técnicos especializados para instalar o equipamento na residência, fornecimento de um suporte universal e 120 dias de suporte remoto por telefone.
Telefone para agendamento: 0800 730 5000
Serviços Inclusos:
Para a instalação:
- Verificação das medidas, dimensões e tensão de alimentação elétrica do produto e da residência;
- Retirada cuidadosa do equipamento da embalagem, fitas e películas de proteção;
- Configurações de som e imagem;
- Testes de funcionalidade dos equipamentos;
- Instruções básicas sobre a utilização do equipamento e suas funcionalidades;
- Passagens de cabos em conduítes já existentes;
- Organização de fios e cabos;
- Limpeza e organização do espaço onde ocorreu a instalação.
Para o suporte remoto:
- Conexões à Internet: Para Smart TVs ou aparelhos que permitam a configuração via Wifi ou cabos;
- Configuração para utilização de apps;
- Regulagens de contraste para o ambiente, verificação da distância e dos ângulos, ajustes de cores, tons e matizes;
- Configuração, otimização e orientação básica para integração de equipamentos auxiliares previamente instalados;
- Orientações de manutenção;
Materiais Inclusos
- Suporte fixo universal de modelo único escolhido pela CDF.
- Parafusos e porcas.
Termos de uso:
- O usuário perderá o direito a visita nos casos de: ausência do cliente ou responsável no local e data agendada, falta de material necessário de responsabilidade do cliente.
- O serviço é limitado a uma visita técnica para instalação e a um único produto